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SmartVisionB-CASカード認識

2019/09/18 13:15

Win10 型番PC-DA370/GAW(2017春モデル)で、smartvisionのB-CASカードが認識されない。「B-CASカードの情報を読み取れません。・・・・」と表示される。
Win10システム修復のため、「回復ドライブ」のよる「再セットアップ」しても改善されていない。どうしたらよいか?教示ください。
よって、(1)カードの抜き差し➁放電処置(3)BIOSの初期化(4)ディスプレー解像度の確認(5)デバイスマネージャーで(5)-1「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」のテレビドライバー「VIXS PureTv-u ISDB-T Tuner」を「削除」してのドライバー入れ替え。(5)-2「サウンドドライバーの確認・修復 (6)「LAVIアプリナビ」により、「SmartVision」プログラムのアンインストールと再インストール(7)Win10の「更新プログラム」数回・「LAVIEアップデート」により、「SmartVisionアップデートモジュール」SmartVisionプログラムの更新
を済ませても、正常に修復しません。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2019/09/19 10:01
回答No.2

再セットアップしても改善していないようなら機械的な故障が疑われます。
現状だとメーカーに修理に出すぐらいしか無いかと。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2019/09/18 13:22
回答No.1

1. 追加したソフトウェアの削除
以前は問題なく起動できていたSmartVisionが突然起動できなくなった場合、ご自身で追加されたソフトウェアが原因である可能性があります。追加したソフトウェアを削除した状態で問題が改善されるかを確認してください。
削除する方法については、追加したソフトウェアのマニュアルなどを参照してください。

2. 高速スタートアップを無効にして再起動する
Windows 10では、前回シャットダウン時のメモリや周辺機器などの情報を一時的に保存する、高速スタートアップが有効になっています。
この保存された情報を読み込むことでパソコンの起動は速くなりますが、Windows自体に問題が発生していたり、周辺機器の接続や設定の変更を行ったりすると、パソコンが正常に動作しなくなる場合があります。

お礼

回答いただいた2の対処結果について
高速スタートアップを無効にして再起動しましたが変化なく、「BCASが認識しない」ままです。

2019/09/18 15:17

補足

早速ありがとうございました。
1の「追加ソフトウエアの削除」について
再セットアップした段階で「BCASが認識しない」ので、初期化されたパソコンにメール設定ウイルス対策ソフト等順次追加中なので、すべて「削除」することな、改めて「リカバリでシステムの再インストール」と同じとなる。
2の「高速スタートアップを無効にして再起動する」について
https://answers.microsoft.com/じゃ-jp/windows/forum/all/windows-10/75960a98-be28-4158-98b0-6c5e339ae3f8
で対応してみます。

2019/09/18 14:29

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