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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：電源スイッチが反応しない）
電源スイッチが反応しない
2023/10/13 07:36
このQ&Aのポイント
- lavie Pro Mobileを使用していますが、電源スイッチが反応しません。
- ACアダプタを接続すると電源は入るものの、バッテリーの充電状況が正確に表示されません。
- 電源スイッチの反応しない原因を教えていただけますか？
※ 以下は、質問の原文です
電源スイッチが反応しない
2019/09/22 19:18
lavie Pro Mobile を使用しています。購入から1ヶ月経っていません。電源スイッチを押してもPCの電源が入らず、ACアダプタを接続すると入ります。ただバッテリー充電100％なのに数時間経っても充電のオレンジランプは消えず、バーのところのバッテリーマークは何も反応しません。考えられる原因は何でしょうか。お分かりになられる方教えていただけますと幸いです。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
2019/09/23 01:24
回答No.3
充電制御回路の不具合でしょう。
購入して間もないならレシート持参で、購入先に持ち込む。
＊この質問の場合機種名は不要です。
>lavie Pro Mobile
出来ればPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。
>購入から1ヶ月経っていません。
であれば若しかしたら初期不良扱いでまだ交換等が可能かも知れません。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
上記にある電話サポートか？チャットサポートで直接メーカーに問い合わせることをおすすめします。
お礼
2019/09/23 13:41
ご回答ありがとうございます。
販売店に持って行ったら新品と交換になりました。
バッテリーの不具合みたいでした。
ありがとうございました。