サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

電源が入らない

2019/09/26 16:55

PC-NS100F2W-H4
Windows 10
前日まで使えて正常にシャットダウン出来ていたのに、突然電源が入らなくなった。
症状は以下の通り。 
電源ボタンを押すと1回目は10秒程度でハードディスクを起動し始めるが数秒で切れてしまう。その後は何度電源ボタンを押しても数秒で切れてしまい、ハードディスクへのアクセスもしなくなる。
バッテリーを外し放電しなおしても上記症状のままです。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2019/09/26 17:50
回答No.3

AC電源だけで起動しませんか

お礼

アドバイスいただきありがとうございました。
残念ながら起動出来ないままです。

2019/10/18 16:23

補足

ご回答いただきありがとうございます。
バッテリーを外しAC電源だけでトライしてみましたが、症状は変わりませんでした。
また、放電する時にパソコンの底にあるボタン電池も一旦外してみましたが、症状は変わりませんでした。

2019/09/26 18:57

このQ&Aは役に立ちましたか?

2019/09/26 17:42
回答No.2

お礼

アドバイスいただきありがとうございました。
メーカーに問い合わせたところ、修理代に6万位かかるでしょうとのことでした。重要なデータは入ってないので修理はあきらめ、違うメーカーのパソコンを購入しようと思います。

2019/10/18 16:34

2019/09/26 17:06
回答No.1

PC本体にはマザーボードとバッテリー間で、過電流制限素子が組み込まれてる
影響でしょう、メーカーサイド窓口へ、ご照会をされたら、如何でしょう。

お礼

アドバイスいただきありがとうございました。
メーカーに問い合わせたところ、修理代に6万位かかるでしょうとのことでした。重要なデータは入ってないので修理はあきらめ、違うメーカーのパソコンを購入しようと思います。

2019/10/18 16:35

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%