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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:セットアップユーティリティから進めない)

セットアップユーティリティに進めない | Lavie L5150LS6B | Windows8

2023/10/13 08:19

このQ&Aのポイント
  • セットアップユーティリティの画面で時間設定や言語設定の画面になるが、設定は正常のようだ。対処法を教えてほしい。
  • 起動後にセットアップユーティリティという画面が表示され、終了しても再びその画面に戻る。スタート画面にすら進めない。
  • 購入から7年経っており、寿命かと疑っているが、データが取り出したいので可能かどうかも知りたい。
※ 以下は、質問の原文です

セットアップユーティリティから進めない

2019/10/03 15:24

Lavie L5150LS6B
製造番号 33340848A
Windows8

恐らく7年程前に購入したノートパソコンですが、起動したところセットアップユーティリティという画面が表示され、終了してもまたNECロゴ→その画面に戻るの繰り返しです。
セットアップユーティリティの画面で時間設定や言語設定の画面になるのですが、見る限り設定が狂っていることもないのですが、どうすれば良いでしょうか。

購入してかなり経っているので寿命かとは思ったのですが、子供の昔の写真などが全て入っている為、もし本体がダメでもデータはどうにかして取り出したいのですが、そのようなことは可能でしょうか。。
スタート画面にすら進めないので、突然のことで焦っています。

パソコンに関して全く無知なので、どなたかご教示頂けると幸いです。よろしくお願い致します。



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (6件中 6~6件目)

2019/10/03 21:20
回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS150LS6B
このあたりのPCでしょうか。

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918&p=9
取りあえず上記あたりをやってみるとか。

Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017176
あとはセーフモードで起動が出来ないか?試してみるぐらいです。
最悪は内蔵HDDを取り出して別のPCに変換アダプタを介して接続してデータを吸い出すって方法もあります。

補足

2019/10/03 22:30

ご回答ありがとうございます<(_ _)>
一つ目を試したところまたセットアップユーティリティに戻ってしまい、二つ目を試したところHDDリカバリーを選択しても画面が切り替わらずセットアップユーティリティの画面のままでした。やはり駄目なのですかね。。
ちなみにデータを吸い出すには他のPCが無ければ駄目でしょうか。。

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