PCから音がでない

2019/10/17 11:53

PCから音がでなくなり、案内にそって作業中に、

RealtekHighDefinitionAudioがPCからまちがって消してしまった！！！！

再インストールするにはどうしたらいいのでしょうか？

困り果てています。

サポートデスクに電話をしてもつながりません💦💦💦！！！！

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

cananomy13

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回答（2件中 1～2件目)

okwavey3

2019/10/17 13:03

回答No.2

>再インストールするにはどうしたらいいのでしょうか？

この質問で再インストールすることまで分かっているなんて凄いじゃないですか。

ドライバーを探してダウンロードします。

『型番ドライバー』等と検索したら見つかると思います。
型番のところは実際の型番に置き換えてください。

お礼

ご返答ありがとうございました！

まだ、続行中ですが、解決策をありがとうございます。

感謝です。

2019/10/18 21:22

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121CCagent

2019/10/17 12:43

回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

削除したのならシステムの復元で削除前まで戻すとか。
再インストールしたいなら
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_DL&ln=cmn02
から型番で検索等すればサウンドドライバのアップデートなどがありそれをインストールすれば再インストールも出来る可能性はあります。

C:\APSETUPってフォルダがもしあるならその中にサウンドドライバのセットアップファイルがあるって可能性も。

>サポートデスクに電話をしてもつながりません
込んでいると繋がりませんね。

電話サポート予約サービス
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_RSVTEL
急いでいる場合には不向きですが電話予約するって手もあります。

お礼

ご返答ありがとうございました！！！

まだ、続行中ですが、解決策をいただいて感謝いたします。

ありがとうございました！！！

2019/10/18 21:23

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