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締切済み
困ってます

画面が点滅する!

2019/11/13 11:13

画面の点滅や真っ暗になったりクリックしても
画面が変わらない等々故障かなと思うけど初心者で
高齢なので良く判らない!修理に出した方が良いのかなー!?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2019/11/13 17:12
回答No.2

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載されています。

一旦電源ボタンを4秒程長押しして強制的に電源が切れないか?確認を。
切れたようなら再度電源ボタンを押して電源を入れれば通常起動しそうな気もします。

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918
あとはBIOSのセットアップメニューを表示する操作をして正常に表示されるのか?確認したりWindowsをセーフモードで起動してみるなどありますが。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2019/11/13 12:00
回答No.1

ノートパソコンやディスプレイ一体型パソコンなら、画面の点滅や電源が落ちたように真っ暗になるというのであれば、映像関係の部品故障の可能性が高いといえます。
デスクトップパソコンでディスプレイ(モニタ)別なら、ディスプレイとパソコンをつないでいるケーブルの不良やディスプレイ自体の故障の可能性があります。

症状を聞き取りしながらでなければ判断が難しいので、販売店に相談してみるか、NECのサポートに相談してみるのがよいでしょう。

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