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困ってます

Google Chromeの画面が真っ黒です

2019/12/09 21:05

Win10でGoogle Chromeを使用しています。最近、前のパソコンが壊れたので、PC-GD164TCAFに買い換えました。前もChromeを使用していたので、引き続き利用しようと思います。ところが、新しいパソコンが到着3日で動かなくなり、サポートセンターに連絡したところ、基盤不良で、基盤を交換することになり、交換後Chromeを使用しようとしたら、動かなくなる前までは普通に使用できたのに、起動しても画面が真っ黒で見ることができません。アンインストールしようとしても、できません。気が付いたことが一つ、Chromeのアンインストールご(アンインストールはできませんが)Chromeを起動すると通常の画面で起動できるんです。長くなってすみません。解決方法はありますか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2019/12/10 11:01
回答No.1

https://freesoft-100.com/pasokon/uninstall.html
上記などで紹介されているアンインストールの支援ツールでアンインストールを試みるとか。
またWindows10でテスト用にローカルアカウント追加作成して管理者にしてそちらのアカウントでサインインしてChromeがアンインストール出来ないか?試してみるとか。

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