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バッテリー充電できない

2019/12/14 16:34

PC-GN255RTD1のバッテリーについてお伺いします。
充電を始めると、通知領域のバッテリーアイコンには”電源に接続充電しています”となりその後”完全充電までの時間2分(1分になったり31分になったりはたまた3時間21分)”となりますが、一向に充電されません。
設定、システム、バッテリーでみても0%で完全充電までの推定時間として通知領域と同じです。以前(2年半位前)に同じ症状があり、その時はサポートの方でマザーボードの交換が必要との事で交換しました。が、その後2か月くらいでまた同じ状況になり再度問い合わせたらまた交換との事。あほか!
なんども数万円かけて修理に出すのもあほくさく、そのまま今に至るところです。
やはり修理に出すほかないか、買い替えた方がよいかどうでしょうか。



※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2019/12/14 22:28
回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN255RTD1
こちらのPCですか。

パソコンで放電処置を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&p=9
あまり意味はないですが念の為、放電処置をしてみるとか。

バッテリ自体の劣化などや接触不良、マザーボードの不良など色々考えられますが原因を特定するには修理に出すぐらいしか無いかも。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_REP_TOP&ln=cmn10
http://121ware.com/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
ただ修理となるとかなりの高額になりますね。

http://121ware.com/navigate/support/repair/partslimit/
お使いのPCの修理対応期間を確認してみましたが2020年5月末までとはなってますね。

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