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PIN操作トラブル：キーボードが反応せず、立ち上げができない
2023/10/13 09:28
- PIN操作でパソコンを立ち上げる際にキーボードが反応せずトラブルが発生しました。設定の違いが原因かもしれません。
- NEC 121wareのパソコン本体に関するトラブルです。PIN操作で立ち上げができない状況になりました。
- キーボードが反応せず、突然のトラブルが発生しました。PIN操作がうまくいかない原因になっている可能性があります。
PIN操作トラブル
2019/12/18 10:09
PINでの立ち上げが出来ません。
キーボードが反応しないのは、何かの設定違いでしょうか？
突然の発生です。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
一応、お使いのPCの正確な型番を書いた方が良いかも知れません。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
Windows 10でPIN（暗証番号）を設定する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018105
を参考にWin10 64bit 1909ってテスト環境で英数字のPINを設定してみました。「PIN01」としてみました。特に再起動したりサインアウトしてPINの入力をする際に英字のキーが反応しないような事は無かったですね。
Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214
あまり意味はないですが念の為、高速スタートアップを無効にしてみるとかでしょうか。
あとは現在設定しているPINを削除して再度PINの設定からやり直して見るとかでしょうか。
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その他の回答 （6件中 1～5件目)
私の経験では、パスワードを入力するとき、数字はテンキーでの入力は受け付けられませんでしたが、キーボードの上部の「Q,W,E,R,T,Y」の上の段の数字で入力するとOKでした。
数字は打てるのですが、英字が反応しません。
ナンバーズロックキーが動作してませんか？
キーボードが全く何を打っても反応しないのでしょうか？
そうなるとキーボード自体の故障？も疑われます。
Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018025
スクリーンキーボードを使用すれば取り合ずPINの入力をしてデスクトップ画面までは辿りつけるかと。
お礼
2019/12/18 13:25
アカウントのパスワード（英数字）では問題なく立上げ可能です。PIN立上げの時、数字は打てるのですが、英字が反応しません。スクリーンキーボードも同じです。ちなみにパソコンはモバイルで10キーは付いていません。