LAVIEアプリ再取得

2019/12/22 14:03

2017.2にNEC Directにて購入したディスクトップオールインワンモデルPC-GD254ECAAですが先日内蔵HDDが壊れて交換したのですがLAVIEアプリの再取得は可能でしょうか
TVもみれないしBlu-ray　DVDの再生もできず困っております

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

totoro38

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121CCagent

2019/12/22 15:05

回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GD254ECAA
こちらのPCですか。
HDDの交換は自らされたのでしょうか？
HDDを交換した際はマニュアルなどを参考に予めUSBメモリやBDやDVDディスクに作成した再セットアップメディアから再セットアップすればプリインストールされているソフトもインストールされた形になると思いますが。

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tamu1129

2019/12/22 14:31

回答No.1

こういった時の為に、ご自分でリカバリーメディア作成していないなら、メディアオーダーセンターで購入するしか手は無いかと

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GD254ECAA
機種:LAVIE
型番:PC-GD254ECAA

¥ 13,200(税込)

ちょっとの手間を惜しんでしまった為に、ちょと痛手な出費になりますね

セットアップマニュアルの33Pにも再セットアップメディア作成の手順が載ってますよ
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201701/sus/v1/mst/853_811190_157_a.pdf

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