winndows 起動できない

2019/12/22 20:52

ＮＥＣ　ＰＣ　ｌａｖｉｅ　direct
型番　PC-GN15CJSA4で　三菱UFJ銀行のBizStation の電子証明書を更新後、続けてRapaport（ウィルスチェクソフト）をインストール中にフリーズしました。
電源スウィッチを長押しして再起動を試みたところ、「windowsを再構成しています　電源を切らないでください」と表示されました。一晩放置した後、「Windowsの準備をしています　　コンッピューターの電源を切らないでください」と表示され24時間待ちましたが変化ありません。
　再度電源スゥッチを長押ししてｆ２ボタンを数回押して
　セイフティ再起動を試みましたが途中f4を選んだあと次へ進まず、何度か電源スウィッチを押して現在「Windowsの準備をしています　コンピューターの電源を切らないでください」と表示され、文頭で5個の点が直径10mmの円を描いています。
　インターネットバンキングのアプリを残して、再起動させる手はないものでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

tamuken33

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kichi8000

2019/12/22 22:04

回答No.1

特にはないです。
気長に待ちましょう。

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