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winndows 起動できない

2019/12/22 20:52

NEC PC lavie direct
型番 PC-GN15CJSA4で 三菱UFJ銀行のBizStation の電子証明書を更新後、続けてRapaport(ウィルスチェクソフト)をインストール中にフリーズしました。
電源スウィッチを長押しして再起動を試みたところ、「windowsを再構成しています 電源を切らないでください」と表示されました。一晩放置した後、「Windowsの準備をしています  コンッピューターの電源を切らないでください」と表示され24時間待ちましたが変化ありません。
 再度電源スゥッチを長押ししてf2ボタンを数回押して
 セイフティ再起動を試みましたが途中f4を選んだあと次へ進まず、何度か電源スウィッチを押して現在「Windowsの準備をしています コンピューターの電源を切らないでください」と表示され、文頭で5個の点が直径10mmの円を描いています。
 インターネットバンキングのアプリを残して、再起動させる手はないものでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2019/12/22 22:04
回答No.1

特にはないです。
気長に待ちましょう。

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