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Lavieアプリがインストール出来ない

2019/12/22 22:51

Windows10にクリーンアップ後にLavieアプリをインストールして起動しましたら、互換性がないと表示されて使えません。
目的は元々入っていたroxio createrを再インストールしたいのです。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

axelman23

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tkf-

2019/12/23 16:05

回答No.4

無料ソフトではなく、元のPCに付属(PCの価格にソフトの価格も含まれている)のものです。
どうしても使いたいのであれば、元のOSに戻すしかありません。

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tkf-

2019/12/23 14:45

回答No.3

リンク先、ご覧いただけなかったのでしょうか。
該当機はWindows10のメーカーサポート対象外ですので、Windows7の時に入っていたプレインストールソフトは、ご利用できません。

補足

2019/12/23 15:30

えーそうなんですか。
どうしてもroxio createrを再インストールしたいのです！
これ、無料ソフトなんですけど、インストール出来ないんです。。なんか対策教えてください！よろしくお願いします。

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121CCagent

2019/12/23 12:57

回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

>Windows10にクリーンアップ後に
と言うのがわからないので具体的に何をしたのか？書きましょう。
Win7/8.1からWin10へアップグレードしたのか？
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からWin10のインストールメディアを作成してそちらを使ってクリーンインストールでもされたのでしょうか？

補足

2019/12/23 13:24

LS550/Dです。
7から10にアップグレードしました。
そうしたら、Lavieアプリが消えていたので、再インストールしたいんです。

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tkf-

2019/12/23 00:53

回答No.1

そのLavieの型番は何でしょうか？
発売時期によっては、NECさんでWindows10へのサポート対応がされており、付属アプリなどのバージョンアップ版などが公開されています。
http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html
こちらの対象製品でない場合は、残念ながらWindows10での付属アプリの利用はできませんので、新しいバージョンの製品版を購入/アップグレードするか、利用したい機能を持った別製品を検討してください。
https://www.roxio.com/jp/products/creator/
# 添付されていたバージョンによっては安くなるアップグレード版の購入が可能です。
https://www.roxio.com/jp/upgrade-center/creator/

補足

2019/12/23 12:51

有難う御座います。
型番はLS-550/Dです。
よろしくお願いします。

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