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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:smrtvision起動しない&インストールエラー)

smrtvision起動しない&インストールエラー

2023/10/13 09:35

このQ&Aのポイント
  • smrtvisionが起動しなくなり、smartvisionに表示されたままの画面となります。
  • smartvisionをアンイストールしようとすると、エラーが発生します(エラーコード:0x80073D05)。
  • NEC 121wareの「ソフトウェア」に関する質問となります。
※ 以下は、質問の原文です

smrtvision起動しない&インストールエラー

2020/01/05 16:52

smrtvisionが起動しなくなり(画面にsmartvisionと表示されたままとなる)、smartvisionをアンイストールし、インストールしようとするとエラーとなる。(コード:0x80073D05)

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2020/01/05 18:14
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770HAB
こちらのPCですか。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
の手順通りやっても0x80073D05ってエラーが出るって事ですね。

SmartVisionアップデートモジュール(2017年7月出荷製品 Blu-rayモデル向け)
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=10678
と言うのがあるので一応ダメだろうとは思いますがインストールしてみるとかでしょうか。

error code 0x80073d05 について
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/error-code-0x80073d05/dca92092-25d8-4a09-8b62-f3c769c3e111
等々検索すると情報は出てきますね。

補足

2020/01/05 19:07

いろいろとアドバイスを下さり、ありがとうございます。

リンクのPCで間違いありません。

SmartVisionを入れなおす方法を試してエラーが出てしまいました。

記載されているアップデートモジュールはアップデートのためSmartVisionが入っていないとエラーが出るようです。

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質問する
2020/01/05 17:12
回答No.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

一旦Windowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動)してみるとか。

補足

2020/01/05 17:43

ご指摘ありがとうございます。
型番はPC-DA770HABです。

ちなみに再起動でもうまくいきませんでした。

質問者

お礼をおくりました

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