本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows10のUpdate)

Windows10のUpdateでアップデートが元に戻ってしまう原因と対処方法

2023/10/13 09:37

このQ&Aのポイント
  • Windows8.1からWindows10へのアップグレード後、Updateを実行するとアップデートが元に戻ってしまう問題が発生しています。
  • この問題の原因は特定されていませんが、アップデートが正常に行われていない可能性があります。
  • 対処方法としては、アップデートの再実行やWindowsの再インストールを行うことが考えられます。
※ 以下は、質問の原文です

Windows10のUpdate

2020/01/07 12:00

Windows8.1からWindows10へアップグレードをして、順調にしようしていたのですが、昨年末に「画面右下にUpdateをして下さい。」とメッセージが出たのでUpdateを行い再起動も無事終わりました。
その後、電源を入れたら「コンピューターに対する変更を元に戻しています。」とメッセージが出て、アップデートが元に戻ってしまいます。
何度、アップデートを行っても同じです。

原因と対処方法を教えて下さい。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2020/01/08 20:47
回答No.3

多分出来ないと言う事は更新するだけのシステム条件に該当してないと
upグレードと更新は別なので
今後も出来ない可能性が有ります
10の10でさえ出来ないものが有るので

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/01/07 21:16
回答No.2

Windows 10で「更新プログラムを構成できませんでした」というメッセージが表示される場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020834
あたりが一般的な対処法でしょうか。

SFCとDismコマンドをつかってWindowsを修復する
https://windowsfaq.net/settings/system-repair/
上記にあるようなコマンドで修復できないか?試してみたり
Windows10でテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてそちらでサインインしてWindowsUpdateを実行してみるとか。

2020/01/07 17:08
回答No.1

セキュリティソフトに原因があるかもしれません。

セキュリティソフトを停止しUSBで繋がっている外部デバイスを
すべて取り外して再度アップデートしてみては下さい。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。