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印刷出来ません

2020/02/03 12:43

Windows7から10に買い替え。7は印刷問題無し。10でファイル➡印刷クリックすると印刷結果を名前を付けて保存と表示され印刷出来ません。プリンターCanon MG6930です　　パソコン初心者よろしくお願いします

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

oba3ganba

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Nobu-W

2020/02/03 12:58

回答No.2

ｗｉｎ１０用のCanon MG6930の最新ドライバ入れてられます？
入れてなければ・・・
下記サイトからＤＬしてインスト～ルして下さいねっ
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3804&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

で、入れてるよっ　って事でしたら・・・下記サイトを確認してみて下さい
https://getnavi.jp/business/166857/

【参考】https://getnavi.jp/business/166857/

お礼

2020/02/18 20:54

スタートボタンから指導していただき、このような画面が表示されます。流れを画面で表示され知識のない私は悩みながらどうにかエクセル・ワード印刷出来るようになりました。とても感謝しております。お礼が遅くなり申し訳ございません。

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sknbsknb2

2020/02/03 12:56

回答No.1

印刷ダイアログで「ファイルに出力」を選択していませんか？
そうでないなら、一度ドライバ類を削除してWin10用を再インストールしてみてください。

お礼

2020/02/18 21:04

回答ありがとうございます。知識のない私やっとエクセル・ワード印刷出来るようになりました。お礼が遅くなり申し訳ございません。

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