NXパットが動かない

2020/02/06 17:38

PC-NS500NAW-J　
NXパットが動かなくなり、ＢＩＯＳの初期化で効果なく、放電するよう指示されましたがバッテリが外せない機種です。
次にメモリスロットカバーを外すよう指示されましたがわかりません教えてさい。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

kochou_s

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121CCagent

2020/02/06 23:58

回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS500NAW-J
こちらのPCですか。バッテリはPC内の内蔵されておりバッテリパック式では無いのでユーザー側で取り外しは出来ないですね。

メモリについては
http://121ware.com/navigate/support/productsearch/192q/07/j/spec/NS500-J.html
に書かれていますが

*5：メインメモリ増設サービス利用時。お客様によるメモリの交換、増設はできません。

とありPCにメモリスロットカバーはないですね。

パソコンで放電処置を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&p=9
に書かれている放電処置は出来ないですね。

お礼

2020/02/07 20:47

お返事ありがとうございます。

バッテリ内蔵タイプのPCだと理解していただきうれしいです。
放電方法　直接メーカーに問い合わせてみます。

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ware121

2020/02/06 18:11

回答No.1

新しい機種なのでバッテリは外せると思います。機種は違いますが下記動画を参考にして下さい。
https://www.youtube.com/watch?v=cAW5SQzq8z0

通常NXパットのトラブルでメモリスロットカバーを外すことはないと思いますが。

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