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新規バッテリーの充電ができない

2020/02/08 09:44

NECーNS750/BAW用バッテリーを新規購入後1年以上そのまま放置していたら新規バッテリーが充電できない(バッテリーリフレッシュ/診断を行っても充電できない)。対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/02/08 10:03
回答No.1

保証期間は過ぎてますし、消耗品で修理するものではないので、もう一度買い直すしかないでしょうね。

バッテリーは使っても使わなくても、時間の経過とともに劣化が進みます。夏場の高温や、冬場の低温に晒されると深刻な問題になるので、保管にも気を使います。特に低温でダメになったら終わりだとメーカーの文書で見ました。

基本的に買い置き・長期保存はできないものなので、必要なときに買い、純正品・互換品ともに入手できなくなった場合は、バッテリ利用を諦めるか買い替え検討ということになると思います。

一応、ダメ元で、PC側のBIOSアップデートが出ている場合は、それを適用してください。Windows10のアップデートに伴い、BIOSも更新しないと充電できなくなるというトラブルを、他社機種で経験しています。

お礼

2020/02/08 10:26

大変役立ちました。PC側のBIOSアップデートの適用も参考にします。ありがとうございました。

r_rapha2 質問者

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