「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

1人が「役に立った」と評価

締切済み

すぐに回答を！

スタートメニューの不具合について

2020/02/22 14:22

VALUSTAR　N　型番VN770/LS3EW（PC-VN770LS3EW）を使っています。
Windows10のスタートメニューが突然開かなくなり、タスクバーのピン留めもきえてしまいデスクトップにショートカット作成してあるアイコンのアプリケーションしか利用できません。買い替えが必要ですか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

togaken0919

通報する

回答（2件中 1～2件目)

ware121

2020/02/22 15:35

回答No.2

２月の更新プログラムで一部のパソコンで「KB4532693」の不具合が報告されています。
「KB4532693」のアンインストールを試してください。

アンインストール方法　→　https://www.softantenna.com/wp/windows/windows-10-kb4532693-and-kb4524244-new-issues/

回答を評価する1

お礼

2020/03/07 18:05

お礼が遅くなり申し訳ございません。
結局解決に至らず、Windows10の初期化をすることになり、マイクロソフト社やインターネットを契約している会社に電話して、リモート操作して頂きようやく使えるようになりました。
今までと同じアプリケーションをすべて使えるわけではないようですが、とりあえず今必要なことは、出来るようになりました。
ありがとうございました。

質問者

通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

oboroxx

2020/02/22 14:48

回答No.1

再起動でなおることもあるので、まずは再起動させてみてください。
私も時々タスクバーにピン止めしているアイコンで、最近開いたファイルが表示されない時があります。
時間が経てばなおることも多いですが、再起動すると直ります。

回答を評価する3

お礼

2020/03/07 18:09

お礼が遅くなり申し訳ございません。
Windows10を初期化して、Microsoft社やインターネットの会社の人に助けて頂き
ようやく使えるようになりました。
ありがとうございました。

質問者

通報する

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

スタートメニューの不具合について

回答 （2件中 1～2件目)

お礼

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（2件中 1～2件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ