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再起動が無限に繰り返される問題の解決方法
2023/09/06 22:39
- Windows Updateによる更新プログラムの再起動が無限に繰り返される問題について解説します。
- 再起動が終わらない原因や解決方法について紹介します。
- 具体的なエラーコードとその対処法をご紹介します。
更新プログラム_再起動が無限に繰り返されます
2020/02/22 14:51
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願い致します。
■質問内容：Windows Updateによる更新プログラムのインストールにつきまして、「再起動しています」という表示からの再起動が終わりません。「Windowsの準備をしています～再起動しています」の画面切り替えのループが24時間たっても続いています。そのため、待ちきれなくなり、PC電源ボタンを長押しし、強制終了して使っています（この場合は、「インストールに失敗しました」との表示が出ます）。
2019年11月のKB4516115は正しくインストールされました。
ですが、2019年12月から、正しく再起動・インストールされない状態が続いています。
履歴は次の通りとなっています：
KB4524570（エラー：0x80070490）
KB4530684（エラー：0x80070490）
KB4533002（エラー：0x80070490）
KB4532938（エラー：0x80070490）
KB4532695（エラー：0x800f0841）
KB4528760（エラー：0x800f0841）
KB4534132（エラー：0x80070490）
KB4532693（エラー：0x800f0841）
KB4537759（エラー：0x80070490）
問題解決の糸口が全く見えず、とても困っております。
ご助言を頂けましたら幸甚です。
何卒よろしくお願い致します。
パソコンの情報は次の通りです：
製品名：LAVIE（デスクトップ）
型番：PC-GD164VCAD
OS：Windows 10 Home （バージョン1903）
システムの種類：64 ビット オペレーティングシステム、x64 ベース プロセッサ
以上、何卒よろしくお願い致します。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
その他の回答 （7件中 6～7件目)
セキュリティソフトを止め、外付けのUSBをすべて外してインストールを試してください。
改善されない場合下記を試してください。
https://www.softantenna.com/wp/windows/windows-10-kb4524570-install-issue-workaround/
補足
2020/02/22 16:50
ware121様
大変お世話になります。
先程はご意見を誠にありがとうございました。
最初に第一のご助言を試させて頂きました。
ですが、1時間が過ぎましても「Windowsの準備をしています～再起動しています」のループが終わりませんでしたので、強制終了させ、第二のご助言を試させて頂きました。
その結果、管理者コマンドプロンプトに次の表示が出ました：
エラー： 0x800f0806
保留中の操作があるため、この操作を完了できませんでした。
DISM ログ ファイルは C: \WINDOWS\Logs\DISM\dism.log にあります
C: \WINDOWS\system32>
もしかして、1時間では足りず、もっと待つべきだったのでしょうか？
ご意見、ご助言賜りましたら幸甚です。
よろしくお願い致します。
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お礼
2020/02/22 15:29
ware121様
大変お世話になります。
早速のご回答、誠にありがとうございます！
それでは早速試してみることに致します！