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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：マウス接続に関する項目が見つからない）
LAVIEでマウス接続項目が消えた
2023/10/13 10:36
このQ&Aのポイント
- 2019年12月に購入したLAVIEで、突然マウスの接続項目がなくなった。
- Bluetoothの設定やLAVIEアプリナビのマウス接続設定が消えたため、困っている。
- NEC 121wareのパソコン本体に関する問題です。
※ 以下は、質問の原文です
マウス接続に関する項目が見つからない
2020/02/25 14:11
2019年12月に買ったばかりのLAVIEを使っています。
突然マウスが使えなくなり色々しらべたところ、PC上からBluetoothの設定に関する項目が消えています。
そしてLAVIEアプリナビのマウス接続設定の項目も消えており、困っています。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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お礼
2020/02/25 16:17
早速のご回答ありがとうございました。
直ぐに答えていただけるとは思わずにMicrosoftサポートのチャットを利用してリモートして頂き、マウスが使えるようになりました。
スタートを右クリック
↓
コンピューターの管理
↓
Bluetooth
↓
どれを選択したか見えませんでしたが
デバイス更新、、みたいな感じになり更新させ、
再起動し、一度再起動に失敗しましたが、さらに再起動すると
マウスが使えていました。