サインイン出来ません。

2020/03/05 14:45

NEC(LAVIE)の初期化をした後、サインイン出来ません。
他のユーザーに今までしようしていた、アドレスとパスワードを入れたのですが・・・。
お分かりになるかた教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

ichigoichiei

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2020/03/05 20:27

回答No.2

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

>初期化
どういう初期化をされたのでしょう？使用しているOSもわからないので何とも言えません。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018127
みたいなのを行えば購入時の状態にまで戻ります。

>アドレスとパスワードを入れた
と言うとMicrosoftアカウントのアドレスとパスワードを入れたって事でしょうか？
再セットアップする際のローカルアカウントで取りあえずセットアップを進めてからMicrosoftアカウントに切り替えるって手もあります。

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ware121

2020/03/05 14:59

回答No.1

Windows 10でユーザーアカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法　→　http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018203

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