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Smart Vision起動不可: Windows10機種DA370/CでエラーコードG002が表示される
2023/10/13 11:26
- Smart Visionを起動したところ突然切れ、以降起動しない状態になりました。エラーコードG002と動作環境に失敗しましたのメッセージが表示されます。
- 121wareサポートのホームページに記載されている対処方法を試しましたが、解決に至っていません。
- 質問者はNECの121wareについての質問です。
Smart Vision 起動不可
2020/03/17 20:53
Windows10 機種はDA370/C
14日にスマートビジョンを見ていたところ突然、切れてしまい、その後アプリケーションそのものが起動しないという状態になりました。スマートビジョンを起動すると暫く経って、エラーコードＧ００２とともに動作環境に失敗しましたというメッセージが表示され、ソフトが落ちる現象に陥りました。
ドライバーのインストールなど貴社の１２１ｗａｒｅサポートのホームページで記載されている対処方法を何度も試しましたけれども、解決には至っていない状態にあります。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
回答 （2件中 1～2件目)
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA370CAB
このあたりのPCでしょうか。
Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733
Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
当たりは既に試されているって事でしょうか。
そうなると残る選択肢は少ないですね。
可能なら今の状態を外付けHDDに丸々システムイメージなどの形でバックアップを取りいつでも今の状態に戻せるようにした上で再セットアップしてみるとかでしょうか。再セットアップしてもダメな場合はSmartVision自体の異常って可能性も出てきます。
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14日以前の復元ポイントが作成されていれば、復元ポイントで戻してみてはいかがでしょうか。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
