イヤホンが差し込めない

Question

新しくパソコンを購入して、イヤホンで音楽を聞いてみようとしたら、イヤホンがパソコンにある差し込み口に奥までカチッと入りません。当然、音も聞こえてきません。
ちょっと力を入れて押してみたら、金属が擦れるミシッという音がして、これ以上力を入れて奥へ差し込むのがパソコンが壊れそうで不安です。
差し込み口は、「ヘッドフォン/ヘッドフォンマイク端子」で合っていますか？
イヤホンは他の機器で普通に使用できるので問題ないと思います。

パソコンはあまり詳しくありません。
こんなことで悩んでいるのは私だけでしょうか。
同じような方いらっしゃいませんでしたか？
どうぞよろしくお願いいたします。

LAVIE Direct NS　
PC-GN212NFAF

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Accepted Answer

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN212NFAF
こちらのPCですね。

http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/192q/07/lavie/ns/interface/index02.html
http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/192q/07/lavie/ns/spec/index03.html
左側面の真ん中あたりに

ヘッドフォンマイクジャック×1
※スマートフォン用ヘッドフォンマイク(4極ミニプラグ)

と言うがありますね。4極ミニプラグになってますが普通に販売されている3極ミニプラグのイヤホン・ヘッドホンであればそのまましっかり差し込めば問題ないはずですか…

例えば何か他の機器に付属していた4極ミニプラグのイヤホン・ヘッドホンだとうまく音が出ない事もあります。

ただ奥までうまく挿入できないのなら端子の故障って可能性もあります。
恐らく購入してまだ1年経過してないでしょうから最悪は修理に出せば良いでしょう。

Answer

スマートフォン用ヘッドフォンマイク（4極ミニプラグ）でないと使用できませんとはっきり書いてあります。下記*46参照。
http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/192q/share/spec/note/spec_ld_cf_02.html?model=ns2#46

Answer

PC-GN212NFAF
画像、仕様の注意書　*４６　見ました。
ヘッドフォン/ヘッドフォンマイク端子は左側面　ほぼ中央ですね。
差し込むプラグは３極ミニプラグ、一般的なステレオミニプラグです。

一般的なステレオミニプラグのイヤフォンを利用なら本体の異常かも？
購入された販売店に持って行き確認してもらってはいかがでしょう。

ついでに
ステレオミニプラグを差し込めても音が聞こえない場合は設定が必要です。
NEC　Q&A　Windows 10で、再生デバイスの設定を変更する方法　を参考に
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018138

Answer

パソコンに接続するイヤホンはオーディオ用ステレオミニジャックのイヤホンを使用してください。

Answer

●の端子ですよね？普通、そこに入って、何もしなくても音が聞こえると思いますが、、、

Answer

左側面のヘッドフォン/ヘッドフォンマイク端子で合ってます。他の機器で普通に使用できるのであれば接続できると思います。もし、不安ならイヤホンジャックを購入してUSBに繋ぐ、Bluetoothを購入してワイヤレスで繋ぐ等の方法もあります。

イヤホンが差し込めない？パソコンの差し込み口に問題あり？