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締切済み
初期化 できません
2020/03/19 18:08
不具合が発生し初期設定を数回試みましたが 毎回再起動まで行ってエラーが発生しましたの表示が出て初期化できません どうすればいいですか
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
まずは周辺機器を取り付けている場合はそれらを取り外しましょう。
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018127
あとは上の様にWindowsが起動しない状態から再セットアップする方法があるのでそれを試しましょう。それでも再セットアップに失敗するようなら内蔵のHDD/SSDなどハードウェアに何か問題がある可能性が出てきます。
まずはセキュリティ対策ソフトを止め、外付けＵＳＢを全てとりはずして実行を試みては。その他の方法は下記参考
Windows10 「このPCを初期状態に戻す」で初期化が失敗する場合 → https://www.pasoble.jp/windows/10/syokika-sippai.html
