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アンドロイドタブレットの再初期化

2020/03/22 16:00

NEC PC-TE508HAWです。メーカの保証期限を過ぎてからの再初期化を試みています。
再初期化において、アンドロイドそのものはダウンロード済みです。無線LANを設定するステップで、「アップデート確認中」が表示されたまま一向に画面が切り替わりません。
Wi-Fi環境はしっかりしていて、バッファロー製無線LANルータをタブレットはしっかり認識していますし、タブレットのとなりで操作しているパソコンは同じ無線LANにつながっていますがまったく問題ありません。
「アップデート確認中」から先へ進むにはどうしたらいいでしょうか。教えてください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :タブレット」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2020/03/22 20:03
回答No.2

一旦、電源ボタンを長押しして強制的に電源を切って再度電源を入れ直してみてはどうでしょう?

あとは一旦電源を切って音量の大ボタン(もしかしたら小の場合もあります)を押しながら電源ボタンを押して強制的に初期化をしてみるって手もあります。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TAB_TE508HAW
他の方が回答されていますがチャットや電話で直接メーカーに問い合わせるのも良いです。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2020/03/22 17:12
回答No.1

故障かも。チャットや電話で問い合わせでしょう。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TOP_INQUIRY

お礼

ありがとうございました。
月曜日にチャットで問い合わせてみます。

2020/03/22 19:31

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