正常にシャットダウンできない

シャットダウンが出来ない

ウィンドウズ10にアップデート後、シャットダウンを選択すると、青い画面になり、下記のエラーが出るようになりました。 ---------------------...----------------------------- 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。 エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。 0％ 失敗した内容：rtsuvc.sys -------------------------------------------------- ％は0から増えず、電源は強制終了するまで切れません。 対処法分かる方いましたら、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

操作中のエラーと自動再起動

NEC LAVIE HZ の使用中 停止コード system service exception 失敗した内容：cldflt.sys が出て自動再起動してしまい...ます。４日前の復元ポイントに戻しましたが、再発しています。アドバイスいただければありがたいです ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

パソコンが不安定で使えない

　サインインのパスワード入力、或いはPIN入力時にハングすると『問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。再起動できます。...停止コード：CRITICAL_PROCESS_DIED』となる事が多い。サインインに成功して立ち上がったあと、インターネット接続時にハングすると停止コード：KERNEL_DATA_INPAGE_ERRORが多い。失敗した内容は、Msfs.SYS、ks.sys、dxgkml.sys、MSKSSRV.sys、win32K.sysなど、さまざまだが失敗した内容が表示されない場合も多い。　『エラー情報を収集しています。』と表示されるがほとんどの場合、「0%完了」のままでハング状態が続く。仕方が無いので強制再起動(長押しoff、長押しon)を実行する。「KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR」から強制再起動(長押しoff、長押しon)すると、Aptio Setup Utilty(ASU)画面になる事が多い。ASUになると強制再起動(長押しoff、長押しon)してもまたASUになる事が多い。時々、自動修復画面になる事も有るが、すぐに全面ブルースクリーンになる。　ブルースクリーンも強制再起動(長押しoff、長押しon)しか抜け出せる方法は無い。ASU⇒ASU⇒ASUの繰り返しか、ASU⇒ブルースクリーン⇒ASUの繰り返しで、復帰には相当苦労する。何度も繰り返し強制再起動(長押しoff、長押しon)しても復帰しない。しばらくoff状態で放置してから、再onするとサインイン画面まで行く事が出来る場合が有る。　インターネット接続中で、或るサイトにログインする時、パスワード入力してEnterキーを押した時にハングすると、停止コード：UNEXPECTED_STORE_EXCEPTIONになる事が多い。　長時間パソコンを使用している途中、或いは長時間on状態で放置している時にハングすると、停止コード：SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONとなる。強制再起動(長押しoff、長押しon)すると、Aptio Setup Utilty(ASU)画面になる事が多い。　それ以外の停止コードとしては、MEMORY_MANAGEMENT、KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLEDなども発生する。　excel使用時にハングすると、停止コード：KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR、失敗した内容：cdd.dllとなる。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

強制シャットダウンしかできません。

シャットダウンの時、タスクホストでバクグランドを停止しています。の表示され、戻って作業を保存するにはキャンセルをクリックして必要な作業を行って下さい。と表示され...強制シャットダウンしか出来ません。解決方法を教えてください。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

windows10再起動でException発生

１．windoes8.1からwindows10にアップグレードした後、WindowsUpdateを適用し再起動したところ以下のメッセージが出てストール状態になる...。 　「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。（０％完了）SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_(rtsuvc_sys)」 を表示されて時間が経っても変化しないため強制的に電源を切り再立ち上げし復帰。再度再起動するも確実に再現する。 ２．ネットにて同現象を調べた結果、「realtek　pc　camera　driver」が関係していることを知りデバイスマネージャで同ドライバを「無効」にするか、同ドライバをアンインストールすると１の現象は収まることことを確認した。（但し、これは応急処置です。） ３．　当該PCはNECのValuestar　PC-VW770LS6Bでwindows10アップグレードのサポート対象外となっている。（悲しいことに、この次の販売機種から対象になっている。） ４．そこで、以下の質問をしますので宜しくお願いします。 　（１）realtek　pc　camera　driverを無効にした場合どんなアプリにどのような副作用が出るのでしょうか？ 　（２）応急処置でなく、恒久的な処置があればお教えください。 以上。 ※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です