スマートビジョンがインストールできない

Question

※ SmartVisionの再インストールではパソコンを再起動する必要があるため、ほかのプログラムをすべて終了してから操作を行ってください。
アプリ画面で「ソフトインストーラ」を探し「ソフトインストーラ」をクリックします
※ 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、「はい」をクリックします。
「ソフトインストーラ」が起動します。
右端のスクロールバーをスクロールし、「ソフト名」欄から「スマートビジョン」を表示させて「追加」をクリックします。
「スマートビジョン」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックします。
「インストール/アンインストール開始確認」が表示されます。
「インストールソフト一覧」欄にSmartVisionが表示されていることを確認し、「次へ」をクリックします。
「インストール中」が表示されたらインストールが開始されるので、インストールの完了画面が表示されるまで、何も操作せずにしばらく待ちます。
※ ご利用の環境によっても異なりますが、インストール完了画面が表示されるまで約2分程度かかります。
「インストールが完了しました。」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
パソコンが再起動した後、スタート画面でSmartVisionがインストールされたことを確認します。
以上で操作完了です。

⇒Windows10では、アプリナビ？ソフトインストーラー？ありません、LAVIEアプリナビからスマートビジョンをインストールするんですが、そこからインストール出来ないのです。
Windowsストアからもスマートビジョンのアプリがインストールできないんです、、誰かわかりますか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Answer

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019732
Windows10がプリインストールされたPCなら上記の手順で行います。

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