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PC-LL750MSRを使用。スタート画面のまま

2020/04/07 14:47

スタート画面のまま動かなくなった。ソフトキーでは作動する。タスクバーに有るものは動かない。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

kandatsu2018

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2020/04/07 15:34

回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LL750MSR
こちらのPCですか。
一旦再起動（シャットダウンでは無く再起動です）して見ては？
またスタート画面のままで先に進めない状態なら電源ボタンを4秒程度長押しして強制終了して再度電源を入れ直して見るとか。

>ソフトキーでは作動する。
言われているのはスクリーンキーボードの事でしょうか。

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ware121

2020/04/07 14:56

回答No.1

システムの復元でWindowsを以前に戻してはいかがでしょうか。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→ https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

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