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送信エラー

2020/04/16 08:42

NEC PC-LS150SSW メールが送信エラーになる
受信はできる

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : メール」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2020/04/16 12:10
回答No.3

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS150SSW
こちらのPCですね。プリインストールOSはWin8.1ですが今は何をお使いでしょう?
メールの送受信には何を使っているのでしょう?使用しているメールソフトなどの情報も書きましょう。また送受信するメールアドレスはフリーメールなのか?プロバイダのメールなのかも書きましょう。

他の方が回答されていますが受信できるって事は少なくとも受信の設定は出来ているのはわかります。送信時にエラーが出ているならそのエラー内容も詳細に書きましょう。可能性としてあるのは送信サーバーの設定ミスでしょうね。
ポート番号や送信時の暗号化の「STARTTLS」や「SSL/TLS」あたりの設定が間違っている可能性はあるかも。

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2020/04/16 09:03
回答No.2

SMTP(送信)サーバ名を確認する。使用しているメールが「メール」アプリなら、「メール」アプリをリセットしてみる。いままで正常だったら送信エラーが発生する前の日の復元ポイントでパソコンを以前の状態に戻す。プロバイダでサーバーエラーが発生していないかプロバイダのサポートに確認する。

Windows 10でMicrosoft Storeアプリをリセットする方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020534

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

2020/04/16 09:00
回答No.1

これだけの情報では何もヒントがないので、何とも言えません。
送受信するソフトは何か、どこのメールアドレスか、何かエラーが出ていないか、などの情報は補足できないですか?
一般的には、次のような確認事項がありますが、どんなものでしょうか?
(受信はできるが送信できない場合のメールの確認事項とは?)
https://itojisan.xyz/trouble/84/

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