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電源が入らず、急にダウンする。

2020/04/16 11:09

VN770/Jの起動ができません、電源を何度も押すとたまに起動しますが30分程度で急に電源がダウンします。原因と修理が必要か教えてください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2020/04/16 14:02
回答No.4

一体型パソコンは携帯できないノートパソコンなので、多分電源周りの故障。修理はメイン基板交換とかでかなりの費用が掛かりそう。修理するなら見積を取ってから。

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2020/04/16 12:39
回答No.3

急に電源がシャットダウンする原因の一つにメモリの不具合があるようです。メモリに不具合がないか確認する。メモリが原因でなければ、121コンタクトセンターに故障か相談して、故障ならNECへ修理依頼か近くのパソコンショップに持ち込み修理依頼する。

スタート → Windows管理ツール → Windowsメモリ診断 → 「→今すぐさ再起動して問題の有無を確認する(推奨)」をクリックする → 再起動してWindowsメモリ診断がスタートし結果が表示される。

2020/04/16 12:00
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770JS6B
このあたりのPCでしょうか?出来ればPC本体背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

他の方が回答されていますが恐らくPC本体の電源周りの基板の異常とかACアダプタの故障などが考えられます。

修理対応期間について
http://121ware.com/navigate/support/repair/partslimit/
点検・修理が必要でしょう。ただお使いのPCは既に修理対応期間が終了していると思いますのでメーカー修理が無理かと。
PCの買い替えを検討した方が良いと思います。

2020/04/16 11:33
回答No.1

電源が劣化したのです。電源交換しかありません。ご自分で出来ないなら修理に出しましょう。

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