「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
回答すると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

1人が「役に立った」と評価

締切済み

すぐに回答を！

TE-510JAW アップデートについて

2020/04/17 20:04

先日配信されたAndroid９へのアップデートをしてから、各種アプリが処理落ちしロード時間が長くなったりアプリが強制的に落ちる等の不具合が発生しています。
アップデート前にはこのような症状はなく、ハードウェアの故障は考えにくくストレージ要領も十分にある状態です。初期化、不要アプリの削除も行いましたが、改善されませんでした。
どう対処すればいいのでしょう？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

noname#242920

通報する

回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2020/04/17 20:27

回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-TE510JAW
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TAB_TE510JAW
こちらのタブレットですね。

http://121ware.com/navigate/support/lavietab/191q/info/20200402/lte510/
確かに9へのアップグレードがありますね。

タブレットを初期化しても改善しないなら他の方が回答されていますが
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TAB_ANDROID_CONTACT
にあるLAVIE Tabサポートセンターに電話して必要があれば修理点検に出すって感じでしょうか。

回答を評価する0

お礼

2020/04/17 21:47

ご回答ありがとうございました。

質問者

通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

ware121

2020/04/17 20:16

回答No.1

故障の可能性もあります。121コンタクトセンターに相談しましょう。

121コンタクトセンター　→　http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_TOP_INQUIRY#pc

回答を評価する0

お礼

2020/04/17 21:48

ご回答ありがとうございました

質問者

通報する

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

TE-510JAW アップデートについて

回答 （2件中 1～2件目)

お礼

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（2件中 1～2件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ