このQ&Aは役に立ちましたか？
webカメラが写りません
2023/10/13 12:24
- 初心者のため、webカメラの使い方について質問したい。
- NECのパソコンを使用しており、webカメラが起動しない問題が発生している。
- zoomを使用する際、音声は問題なくできるが、画面が真っ黒でwebカメラが写らない。故障しているのか不安。
ｗｅｂカメラが写りません
2020/04/25 07:55
パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。
■質問内容：ｚｏｏｍを始めてやることになりました。開通し音声のやり取りはできるのですが、当方の画面は真っ黒。写りません。このＰＣを購入以来、ｗｅｂカメラは一度も使ったことがない機能です。いろいろと設定しなおしてみましたが、だめでした。故障でしょうか？
製品名：ＬＡＶＩＥ
型番：ＮＳ650/Ｇ
OS：Windows10
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
おはようございます。
セキュリティソフトなど使っていてオンになっていればそれが邪魔している可能性があります。
あとは設定でwebカメラの設定なり、OSのカメラオンオフを確認してみてください。
１、アプリがカメラにアクセスできるように設定されているか確認する。
２、Zoomのカメラ設定を確認する。
３、１，２で改善されなければ、パソコンを初期化する（Windows Updateが原因と考えられます）。パソコン初期化を避けたい場合は、「外付けWebカメラ（内蔵マイク）」を接続すれば良いと思います。
Windows 10でWebカメラを使用する方法、→ https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021197
Windows 10でパソコンを初期化する方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708
お礼
2020/04/25 08:24
ありがとうございます。やはりそうですか。一瞬、画面に自分の姿が出たのでちょっとだけ期待はしていたのですが…。