本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:HZ750/DAB のUSB不具合の件)

HZ750/DABのUSB不具合の対処法は?

2023/10/13 12:28

このQ&Aのポイント
  • 2016年春モデル『HZ750/DAB』を使用している方で、USB3.0端子にUSB3.0のHDDやBlu-rayドライブを接続して使用していると、突然切断される不具合が発生しています。
  • HDDの場合はすぐに再接続されるものの、一度切断されているため、書き込みや読み込みが中断され、エラーが発生します。
  • 現在、この不具合に対する明確な対処法は公表されていませんが、ファームウェアのアップデートやUSBポートの設定の変更を試すことで改善する可能性があります。詳細な対処方法については、メーカーサポートに問い合わせるか、製品の取扱説明書を参考にしてください。
※ 以下は、質問の原文です

HZ750/DAB のUSB不具合の件

2020/04/29 18:11

2016年春モデル『HZ750/DAB』を使用しているのですが、USB3.0端子にUSB3.0のHDDやBlu-rayドライブを接続して使用していると、2~3分で突然切断されます。HDDの場合はすぐに再接続されるのですが、一度切断されているので、書き込んだり読み込んでいたりしたものが中断されてしまいエラーが出てしまいます。
何か対処法はあるのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2020/04/30 02:56
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-HZ750DAB
こちらのPCですか。
USBポートが一応2つあるのでどちらに繋いでも同じか?確認してみては?

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/04/29 18:23
回答No.1

パワーオフUSB充電機能付きのUSBに差し込んで正常ならUSBポートの故障ではないでしょうか。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。