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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インターネットの速度が遅く、弱ってます。）
インターネットの速度が遅い！初心者が購入したPCの設定に問題あり？
2023/10/13 12:29
このQ&Aのポイント
- はじめてテレワーク用にLAVIE NM550MAB-2を購入しましたが、インターネットの速度が遅い問題に悩んでいます。光回線とIPv6対応のルーターで接続を完了しましたが、WiFiでのインターネット利用時に動画が止まってしまうなどのトラブルが発生しています。スマホで接続すると問題なく利用できるため、どの部分が原因なのかわかりません。通信速度をチェックしても要因がわからず、問い合わせ先も分かりません。解決方法や考えられる要因について教えてください。
- LAVIE NM550MAB-2を初めて購入し、光回線とIPv6対応のルーターで接続しましたが、WiFiでのインターネット利用時に速度が遅い問題が発生しています。動画が止まってしまうなどのトラブルが起きており、スマホでの接続では問題なく利用できます。通信速度のチェックでも要因がわからず、問い合わせ先も不明です。初心者なので設定に問題があるのかもしれません。解決方法や考えられる要因について教えてください。
- はじめて購入したテレワーク用PCでインターネットの速度が遅い問題に悩んでいます。LAVIE NM550MAB-2を使用し、光回線とIPv6対応のルーターで接続しましたが、WiFiでの利用時に動画が止まってしまうなどのトラブルが発生しています。スマホでは問題なく利用できるため、テレワーク用PCの設定に問題があるのかもしれません。通信速度のチェックでも原因がわからず、問い合わせ先も不明です。解決方法や考えられる要因について教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
インターネットの速度が遅く、弱ってます。
2020/04/30 18:43
はじめてテレワーク用にLAVIE NM550MAB-2
を購入しましたＰＣ初心者です。
インターネットも光回線を開設し、ルーターも
IPv6対応のものを購入し接続を完了しました。
WiFiでインターネットをしたのですが速度が遅いように感じ、なにか
設定に間違いがあるのか？と悩んでいます。
動画などは数秒毎に止まってしまう感じです。
同じ環境でスマホで接続すると動画などスムーズに閲覧できるので
どの部分がネックになっているのか、わからないです。
通信速度を調べらっるサイトでチェックしてみたところ
DOWLOAD １．１５Mbps
UPLOAD ４９．４０Mbps
と出ます。
なにが要因なのかわからないので、どこに問い合わせをすれば良いのか
わからないです。
考えられる要因や解決方法など
どなたか、ご教示いただけましたら幸いです。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です
