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Zoom Skypeの顔はＯＫ　声が届かない

2020/05/02 00:42

Zoom とSkypeでいずれもお互いの映像は見えます　音声は相手の声は聞こえますがこち声が相手に聞こえない　speak Runtime executableで使用中のコメントが出る　マイクが競合してるのではないかと遠隔地の家族に言われた　外付けマイクは使用してません　Windows 10 Lavieです　何が原因でしょうか

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

KnhrKnjKm

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回答（2件中 1～2件目)

ware121

2020/05/02 06:26

回答No.2

Windows 10でパソコンを初期化する方法　→　https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708
更新プログラムのWindows Updateで一部のパソコンにマイクの不具合が発生しています。これを改善する唯一の方法はパソコンの初期化です。パソコンの初期化を回避したい場合は、外付けマイク（iPhoneをお持ちなら付属のイヤホンで）で対応しましょう。iPhone付属のイヤホンにはマイク機能があります。

無駄だとおもいますが一応
Zoomの音声（オーディオ）設定　→　https://zoom-shukyaku.com/zoom-%E9%9F%B3%E5%A3%B0-%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%99%E3%82%A3%E3%82%AA-%E8%A8%AD%E5%AE%9A/

PCの内蔵マイクが音を拾わない　→　https://denkinogimon.com/391.html

Windows 10 でマイクをセットアップしてテストする方法　→　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027981/windows-10-how-to-set-up-and-test-microphones
hones

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121CCagent

2020/05/02 02:28

回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。
取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみましょう。

https://www.logovista.co.jp/LVERP/information/support/user_qa/korya2019win/interpreter_%EF%BD%8Dic.htm
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4289
あとマイクの基本的な設定がどうなっているのか？確認してみるぐらいでしょうか。

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