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カメラが見つかりません

2020/05/14 10:25

型番:PC-HZ650FAS
デバイスマネージャーで内蔵WEBカメラを認識していません。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2020/05/15 06:10
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-HZ650FAS
こちらのPCですか。

Windows 10でパソコンを再起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018062
パソコンで放電処置を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&p=9
BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
あまり意味はないですが念の為上記をやってみましょう。

あとは他の方が回答されています

Windows 10でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208
再セットアップしてみるぐらいしか無いです。再セットアップ後も同じ状態なら内蔵のWebカメラの故障と判断できます。
その場合はPCを修理に出すか?USB接続の外付けWebカメラを購入することになるかも。

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2020/05/14 12:16
回答No.1

1、外付けのWebカメラを購入しましょう。量販店では品薄のようなので通販で購入。

2、Windows Updateで一部のパソコンにカメラ、マイクの不具合が発生しています。設定、デバイスドライバの再インストールでの対処で改善はあまり期待できません。パソコンを初期化することが最も改善が期待できます。


Windows 10でパソコンを初期化する方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708

Windows10 PCでカメラが映らない時の対処法【アプリの起動方法も】→ https://itojisan.xyz/trouble/13378/

Windows 10でMicrosoft Storeアプリが起動しない場合の対処方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020542

Windows 10でMicrosoft Storeアプリをリセットする方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020534

カメラドライバーを更新してみる
Windows 10 でのドライバーの更新 → https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028443/windows-10-update-drivers

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