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引っ越し後、メールソフトOutlookが使えない

2020/05/15 14:55

NEC Lavie NSを購入し、以前にしようしていた同じNECのPCから引っ越しをしたが、Outlookが使えない。送受信エラーとなり「Outlookデータファイルにアクセス出来ないとのメッセージが来る。どうしたら使用出来るようになるか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (5件中 1~5件目)

2020/05/16 03:40
回答No.5

https://121ware.com/navigate/support/datamove/win10/index.html
Windows 10のファイナルパソコンデータ引越し for NECで外付けハードディスクやUSBメモリを使用してデータを移行する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021391
言われている引っ越しは上記みたいなツールを使っての話でしょうか?

※ Outlookのデータ移行はサポート対象外となるため、ファイナルパソコンデータ引越し for NECのヘルプを参照して、移行作業を行ってください。

とは書いているのでうまく行かなかったのかも知れません。
面倒かも知れませんが手動でOutlookのアカウントやデータの移行をするしか無いかも。

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2020/05/15 15:16
回答No.4

そのメールアドレスは。ネット契約会社で発行しているものでしょうか?

その場合、ネット契約会社を変えていたら
使えません。

そもそもインターネットに繋がって入るのでしょうか?

2020/05/15 15:09
回答No.3

outlookのメールアカウントの設定や、前のPCのoutlookのデータの移行はしましたか?

2020/05/15 15:08
回答No.2

引っ越しという表現が判りませんが、以前のOutlookで、各データを保存している.pstファイルをバックアップされていた場合、そのpstファイルはどうなっていますか?

次のような記事がありますが、新規のプロファイル(Outlook.pstファイル)を作成する手順でやると送受信はできるはずです。
(Outlookエラー:Outlook データ ファイルにアクセスできません)
http://mellow.na.coocan.jp/PC.Outlook1.htm

2020/05/15 15:08
回答No.1

1、パソコンを再起動する。
2、Outlookをセーフモード起動
3、その他
Outlook 2016起動時にエラーメッセージが表示された場合の対処方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020363

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