引っ越し後、メールソフトOutlookが使えない

Question

NEC　Lavie NSを購入し、以前にしようしていた同じNECのPCから引っ越しをしたが、Outlookが使えない。送受信エラーとなり「Outlookデータファイルにアクセス出来ないとのメッセージが来る。どうしたら使用出来るようになるか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Answer

https://121ware.com/navigate/support/datamove/win10/index.html
Windows 10のファイナルパソコンデータ引越し for NECで外付けハードディスクやUSBメモリを使用してデータを移行する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021391
言われている引っ越しは上記みたいなツールを使っての話でしょうか？

※ Outlookのデータ移行はサポート対象外となるため、ファイナルパソコンデータ引越し for NECのヘルプを参照して、移行作業を行ってください。

とは書いているのでうまく行かなかったのかも知れません。
面倒かも知れませんが手動でOutlookのアカウントやデータの移行をするしか無いかも。

Answer

そのメールアドレスは。ネット契約会社で発行しているものでしょうか？

その場合、ネット契約会社を変えていたら
使えません。

そもそもインターネットに繋がって入るのでしょうか？

Answer

outlookのメールアカウントの設定や、前のPCのoutlookのデータの移行はしましたか？

Answer

引っ越しという表現が判りませんが、以前のOutlookで、各データを保存している.pstファイルをバックアップされていた場合、そのpstファイルはどうなっていますか？

次のような記事がありますが、新規のプロファイル（Outlook.pstファイル）を作成する手順でやると送受信はできるはずです。
（Outlookエラー：Outlook データ ファイルにアクセスできません）
http://mellow.na.coocan.jp/PC.Outlook1.htm

Answer

１、パソコンを再起動する。
２、Outlookをセーフモード起動
３、その他
Outlook 2016起動時にエラーメッセージが表示された場合の対処方法 →　https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020363

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