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2020/05/24 21:59
こんばんわ。何方か支援願います。NS300/M Windows10 音声入力ができません。ラインで相手の声は聞こえるのに、こちらの声は届きません。内臓マイクが作動していないようです。どうすればいいのかご指南ください。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
下記試してください。2で戻る可能性があります。
1、Windows 10 でマイクをセットアップしてテストする方法 → https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027981/windows-10-how-to-set-up-and-test-microphones
2、音声入力が出来ていた日にちの復元ポイントで戻す。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
3、Windows 10でシステムイメージを使ってドライブを復元する方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018656
4、Windows 10でパソコンを初期化する方法 → https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS300MAB
こちらのPCでしょうか?出来ればPC本体の底面に貼られたシール記載されている正確な型番を書きましょう。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Mod?prodId=PC-NS300MAB&NECS_OS=Windows%2010%20Home
Realtek社製HD Audioドライバー Ver.6.0.8794.1
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_SU_Display?modId=11159
と言うのがあるのでこちらをインストールしてみては?
このRealtek社製HD Audioドライバー(以下、「本ソフトウェア」と言います)は、
以下の問題を修正します。
・OSアップデート後に内蔵マイクが使用できなくなる場合がある。
とあるので。
Windows 10でマイクが動作するかをテストする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021969
Windows 10でマイクの設定を確認する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021968
Windows 10でマイクを有効/無効にする方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021964
Windows 10でマイクへのアクセス許可を設定する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021972
Windows 10でマイクが正常に動作しない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021972
Windows 10でオンラインミーティング時にカメラやマイクが正常に動作しない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021974
あとは上記あたりを確認してみるとかでしょうか。
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