サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
回答すると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

マイクロソフトアカウントを調べる方法

2020/05/26 06:10

ハードディスクが壊れ交換したのですがマイクロソフトアカウントを忘れてしまいOfficeが使用できませんアカウントを調べる方法を教えてください。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

回答 (4件中 1~4件目)

2020/05/26 09:58
回答No.4

お礼

2020/05/26 13:04

回答いただきありがとうございました。
いろいろ試しましたが最初に使用したマイクロソフトアカウントはわかりませんでした。
プロダクトキーを入力するとエラーコード:2042が表示され、既に使用済みか別のマイクロソフトアカウントで一部が使用されていますとなり先に進めませんでした。
お手数をおかけしました。

y-mito 質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2020/05/26 06:55
回答No.3

次を参照してください。

Office 製品を確認   →  https://www.microsoft.com/ja-jp/office/homeuse/confirmation-office.aspx

Officeを紐づけたMicrosoft アカウントを忘れた場合の対処方法  → https://www.e-soft.net/post-437.html

Windows 10でMicrosoftアカウントに登録したメールアドレスを変更する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019918

Officeを再インストールする方法   → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016592

お礼

2020/05/26 13:00

回答いただきありがとうございました。
いろいろ試しましたが最初に使用したマイクロソフトアカウントはわかりませんでした。
プロダクトキーを入力するとエラーコード:2042が表示され、既に使用済みか別のマイクロソフトアカウントで一部が使用されていますとなり先に進めませんでした。
お手数をおかけしました。

y-mito 質問者
2020/05/26 06:37
回答No.2

マイクロソフトアカウントを調べる方法はありません。

お礼

2020/05/26 13:03

有難うございました。
改めて買わないとOfficeは使用できないようです。

y-mito 質問者
2020/05/26 06:37
回答No.1

HDD嵌装(入れ替え)で、MicroSoft アカウントを、失念しましたら、アカウント
を、再び、作り直せば、良いでしょう。
手順:下記を、参照くださいませ。
1:MS-HPをアクセスして、MSアカント情報失念の場合・新規アカウントを
新たに、作成するページに、移行します。
2:Mail-アドレス、氏名、住所、生年月日、電話番号等同じ情報を、使用されれば、作成ができる事でしょう。
***********************************

お礼

2020/05/26 13:09

有難うございました。
Officeを登録した時のアカウントを忘れてしまいましたので、エクセルとワードが使用できなくなりました。いろいろ試しましたが当初のアカウントは分かりませんでした。

y-mito 質問者

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。