tw708cas windows10 カメラ

2020/05/31 16:59

カメラ表示画面の時、回転しなくなりました、回転ロックはオフにしてあります、どなたか対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

1asano2

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回答（3件中 1～3件目)

ware121

2020/05/31 17:15

回答No.3

サポートプログラムを適用するぐらいしか。回転に関するサポートプログラムないみたいなので改善はされないと思います。
https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-TW708CAS

121コンタクトセンターへ故障診断/修理依頼しかないと思います。
121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc

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121CCagent

2020/05/31 17:10

回答No.2

追記です。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721
ダメな可能性が高いですがシステムの復元も試してみると良いかも。

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121CCagent

2020/05/31 17:09

回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TW708CAS
こちらのWindows搭載タブレットですか。
取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみましょう。

Windows 10でパソコンを再起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018062

Windows 10でカメラが正常に動作しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021973
あとは上記あたりを確認してみるぐらいでしょうか。
デバイスマネージャーでWebカメラのドライバを削除して再起動してみるのはどうでしょうね。

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