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ブラザーMFC-6490CNのプリンターで印刷ができない！故障の解決方法は？
2023/10/13 13:36
- ブラザーMFC-6490CNのプリンターで印刷ができなくなって困っていませんか？Windows10Homeを使用している方向けに、印刷できない問題の解決方法をご紹介します。
- 最近のWindowsのアップデートによって起きることが多い印刷できない問題。ブラザーのサポート対応やNECサイトのQ&Aを試しても解決しない場合、PCのメーカーに相談する必要があります。
- 同じような状況の方もいらっしゃいますか？印刷ができるようになるための具体的な対策を教えてください。
印刷ができなくなりました。教えてください。
2020/06/12 17:41
ブラザーMFC-6490CNのプリンターを使っています。
windows10Home です。
いつからかは不明なのですが、今日印刷しようと思ったらできませんでした。
前回といってもこの１週間以内の話ですが、それまでは普通に印刷できていました。
ブラザーのサポート対応で、試せることはすべて試し、NECサイトのQ&Aにのってることもやりましたが印刷できません。
ブラザーの方から、おそらくwindowsのアップデートのもんだいだと思われるのでPCのメーカーに聞いてくださいと言われました。
同じような状況の方はいらっしゃいますか？どうしたら印刷できるようになるのか教えてください。よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
６月１０日に配信されたWindowsUpadateが影響しているようです。
WindowsUpdateを削除してください。ブラザー製プリンタで多発しています。
【参考】 https://a-zs.net/wu-202006-issues/
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次のURLからプリンタードライバをダウンロードしてプリンタードライバを再インストールしてください。Windows Updateで他メーカー製のプリンターでも同じ現象が起きています。このような場合はプリンタードライバの再インストールで直ります。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfc6490cn&c=jp&lang=ja
お礼
2020/06/27 09:24
ご回答ありがとうございました。
ベストアンサーを決められないので、ベストアンサーなしで締め切ります。
補足
2020/06/12 18:31
ありがとうございます。
急ぎの用事で事務所を出てしまいましたので、今度事務所に行った時に試してみます。
お礼
2020/06/27 09:24
ご回答ありがとうございました。
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