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PC画面上に突然QRコードのようなノイズ?が

2020/06/19 21:04

画面上に突然QRコードのような1センチ角程の四角い模様のノイズ?が表示されて、消えません。止む無くPCを再起動させると消えますが、また暫くすると同じ症状が出ます。
どのようにすれば解決できるでしょうか?

使用PCはNEC製「LAVIE Direct DT [Desk Tower](PC-GD363ZZAE)」
Windows10 Home バージョン1909です。
更新プログラムも最新にしています。
モニターはDELL製のP2217Hですが、DELLによりますと、モニターではなくPC側に原因があると思われるといわれました。
宜しくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (2件中 1~2件目)

2020/06/20 02:34
回答No.2

どんが画像なのか?よくわからないです。
スマホなどで撮影したものを画像添付した方が分かり易いかも知れません。

お礼

アドバイスありがとうございます。
仰る通りですね。撮影し忘れたのでこのような表現で質問させていただきました。

NECのサポートサイトで本体の放電と、BIOSの初期化をした上に、
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018141にあるようなNECサイトでデバイスマネージャー操作を見つけましたので、ディスプレイアダプターを一旦アンインストールして再起動して再インストールさせました。

取り敢えず現在は大丈夫そうですので、しばらく様子を見たいと思います。

2020/06/20 21:54

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2020/06/20 01:10
回答No.1

何度も同じ質問をされているようですが。
DELL側のサポートが恐らく正しいです。
PC側の問題で間違いはないと思います。
なので、回答も簡単で
「自身で直すことが困難であれば、修理などに出してください」
となります。

修理が嫌など何かしら理由がある場合は、
自身で直せるスキルを付けることで、対応できる場合がある「可能性」
があります。
しかし、まずは、原因が何かを見つけ出すことが
大前提です。

お礼

https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018141にあるようなNECサイトでデバイスマネージャー操作を見つけましたので、ディスプレイアダプターを一旦アンインストールして再起動して再インストールさせました。

2020/06/20 21:59

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