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WIN7のままだから二段階認証が出来ないのですか

2020/06/20 13:48

パソコン初心者からの質問です。
次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

■質問内容：７のままなので今まで応募出来たプレゼントのサイトが二段階認証になってからそれに進もうとしても進めずに困っている。１０にしていないからそうなのでしょうか？
型番：LAVIE　LL150/W
OS：Windows７

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

nec-7-10donano

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ware121

2020/06/20 16:01

回答No.3

ActiveXを使用しているページは、Internet Explorerしか対応していません。スクリプトが無効になっていれば有効にする。
https://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/ie/ie-010.html
二段階認証になっている場合、登録メールアドレスにメールが発信されていると思います。該当のページのヘルプを参照して操作手順に沿って入力操作すれば出来るのではないでしょうか。

お礼

2020/07/05 17:36

この件について回答をして頂いたのになぜかベストアンサーとかお礼とかのバナーが表示されずに放置していてすみませんでした。その事を改めて質問してみた処なぜだかわかりませんがそのバナーが表示されてやっと先へ進む事ができました。ひょっとしたらこの回答にもそれができるのでは？と改めてOKBIZにログインからやってみたらやっとバナーが表示されこうしてお礼をさせて頂くことが出来ました。問題は未解決と思われるのですが今後はこうして助けて下さる有り難い人達がいらっしゃるのであまり恐れずにパソコンと付き合っていこうと思っています。どうも有難う御座いました。

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nijjin

2020/06/20 15:41

回答No.2

IE以外のブラウザを試してみて下さい。

Microsoft Edge（windows7対応を含む新バージョン）
https://support.microsoft.cwindowsom/ja-jp/help/4501095/download-the-new-microsoft-edge-based-on-chromium
Google Chrome
https://www.google.com/intl/ja_jp/chrome/
Firefox
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

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121CCagent

2020/06/20 14:10

回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LL150WG
このあたりのPCでしょうか？できればPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

>今まで応募出来たプレゼントのサイト
具体的にそのサイト名を書けるようなら書きましょう。

使用しているブラウザは何でしょう？Internet Explorer11（以下IE11）をお使いならIE11のサポートから外したサイトも増えてきているのでそれが一因って可能性もあります。
GoogleChromeやFirefoxなど別のブラウザを利用してみるとか。

またWin7についてはマイクロソフトによるサポートが終了したOSなので出来ればWin10へ移行した方が良いですね。PCの性能も考えるとWin10がプリインストールされたPCに買い替えた方が良いでしょう。

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