インストールエラー

2020/06/22 17:21

TE-510BAL Android5.0 LINE Gyao アップデートでエラーが発生したので、削除してインストール使用としたらインストールでエラーが発生し使えなくなった。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です

OKID200622

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回答（2件中 1～2件目)

121CCagent

2020/06/23 02:27

回答No.2

Androidタブレット製品の「動作が遅い」、
「バッテリーの大量消費、発熱」症状に関するお知らせ
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/20180725/
など結構問題のあった機種ですね。

他の方が回答されていますが一度初期化（強制初期化も含む）をやってみる位かも。

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ware121

2020/06/22 17:36

回答No.1

１，タブレットの電源ボタンを長押しし、メニューから再起動を選択して再起動する。
２，121コンタクトセンターへチャットや電話で問い合わせる。
https://support.nec-lavie.jp/121cc
３最終手段です。(改善されるか分かりません慎重に）ファクトリーリセットする。
3 -１．電源がOFFの状態で
3 - 2．音量小ボタンを押しながら、電源ボタンを長押しし続ける。
3 - 3．ブートローダが起動したことを確認して、音量小ボタンと電源ボタンから指を離す。
3 - 4．ブートローダが表示するメニューから音量大または音量小ボタンを押すと、カーソル位置が変わるので、
　　wipe data/factory reset　を選び
3 - 5．電源ボタンを押すと　wipe data/factory reset　が実行される

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