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デバイスマネジャー内のファームウェアに関する問題
2023/10/13 14:25
- VALUESTAR N(PC-VN970NSB)のファームウェアの問題について質問です。
- WindowsUpdate経由でNEC SYSTEM Firmwareをインストールおよび再起動した後、コード10のデバイスが開始できない状況になりました。
- 質問者は操作方法に問題があったのか疑問に思っています。
デバイスマネジャー内にあるファームウェアの件
2020/06/25 11:58
VALUESTAR N(PC-VN970NSB)なのですが昨日、WindowsUpdate経由で、NEC SYSTEM Firmwareをインスト及び再起動を行いましたが、コード10のデバイスが開始出来ませんとでます。やり方が間違っていたのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN970NSB
https://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/133q/10/valuestar/vsn/spec/pc-vn970nsb.html
こちらのPCですね。
プリインストールOSはWin8.1ですね。今OSは何をお使いなのでしょう…
同じPCは所有していないので確認する手段がないですね…
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=NEC+System+Firmware
で検索すると確かにNEC System Firmwareと言うのはあるのはわかりました。
試しに一つをダウンロードして解凍して中身を覗いてみましたが何の目的にファイルか？良くわからなかったです。
可能性としてはWindowsUpdateの場合、汎用ドライバ・プログラム（ファームウェア）を誤ってインストールしてしまうような事もあります。そうすると今回の様な事になる可能性はあります。
現状ではそのまま放置するぐらいしか無いかと。
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
マイクロソフト、121コンタクトセンターのサポートを利用してみたらいかがでしょうか。
マイクロソフト → https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
