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2020/06/26 14:56

何年も前に買ったけど開かず、今使いたくて開こうとしたが、プロダクトキー入力しても弾かれライセンスが確認できないと言われるのは何故ですか

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

nyahhoidayo

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121CCagent

2020/06/26 16:58

回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

記憶が曖昧ですがOfficeで何年のプロダクトキーを入力しないまま放置しているのそのプロダクトキーが使えなくなる場合があった気がします。

マイクロソフトライセンス認証専用窓口の電話番号
https://www.microsoft.com/ja-jp/licensing/existing-customer/activation-centers
どうしてもダメならライセンス認証の専用番号に電話してオペレーターに対応して貰えば良いかも知れません。

お礼

ありがとうございました

2020/06/26 17:24

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ware121

2020/06/26 15:12

回答No.1

次を試してみてください。

Microsoft Office で、"この製品のライセンスを確認できませんでした" と表示される場合の対処方法 →　ihttps://s-zenba.blog.ss-blog.jp/2016-03-28

お礼

ありがとうございました

2020/06/26 17:24

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