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「Smart Vision」が起動しなくなった理由と解決方法
2023/10/13 14:30
- 2016年製のNEC「PC-DA770DAR」で「Smart Vision」が起動しなくなりました。2020年６月20日以降のWindowsUpdateが原因で、「G0001」エラーメッセージが表示されます。デバイスマネージャーで「Vixs pure TV-U ISOB-Tuner」が正常動作していないと表示されています。
- ソフトやドライバーの更新などさまざまな対策を試しましたが、問題は解決されませんでした。解決方法をご教示いただける方がいらっしゃいましたら、お知らせください。
- ハッシュタグ: #SmartVision #PCDA770DAR #G0001 #VixsPureTuner #WindowsUpdate
「Smart Vision」が起動しなくなりました
2020/07/01 18:34
2016年製のテレビ一体型のNEC「PC-DA770DAR」ですが、
2020年６月20日すぎのWindowsUpdateより、「Smart Vision」が起動しなくなりました。スタート後すぐに「G0001」のエラーメッセージが表示されます。
デバイスマネージャー内で調べると「Vixs pure TV-U ISOB-Tuner」が正常動作していないと表示されます。
ソフトやドライバーの更新、あらゆることを行ってみましたが、解決しません。
どなたか解決方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です
回答 （3件中 1～3件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770DAR
こちらのPCですか。
Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733
Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
このあたりはされているって事ですね。
そうなると残るは再セットアップ位しか無いですね…
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
型番を詳しく書きましょう。裏面に書いてあります。
対象機器のドライバ更新などありませんでしょうか。
https://support.nec-lavie.jp/driver/
こちらに型番を入れて更新ドライバーがないか探してください。
あと、ひとまず再起動すると治る可能性もありますのでお試しを。
以下、公式サイトのQ&Aのリンクを置きますので、参考にしてください。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733
１，試してみないとわかりませんが、2020年６月20日に更新された更新プログラムをアンインストールする。
スタート → 設定 → 更新とセキュリティ → 更新の履歴を表示する → 更新プログラムをアンインストールする → 2020年６月20日に更新された「KB99999999」選択 → アンインストール
２，2020年６月20日以前の復元ポイントでパソコンを以前の状態にもどす。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
３，修理依頼する。
