「Smart Vision」が起動しなくなりました

Question

2016年製のテレビ一体型のNEC「PC-DA770DAR」ですが、
2020年６月20日すぎのWindowsUpdateより、「Smart Vision」が起動しなくなりました。スタート後すぐに「G0001」のエラーメッセージが表示されます。
デバイスマネージャー内で調べると「Vixs pure TV-U ISOB-Tuner」が正常動作していないと表示されます。
ソフトやドライバーの更新、あらゆることを行ってみましたが、解決しません。
どなたか解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Answer

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770DAR
こちらのPCですか。

Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733
Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
このあたりはされているって事ですね。

そうなると残るは再セットアップ位しか無いですね…

Answer

型番を詳しく書きましょう。裏面に書いてあります。

対象機器のドライバ更新などありませんでしょうか。
https://support.nec-lavie.jp/driver/
こちらに型番を入れて更新ドライバーがないか探してください。

あと、ひとまず再起動すると治る可能性もありますのでお試しを。

以下、公式サイトのQ&Aのリンクを置きますので、参考にしてください。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733

Answer

１，試してみないとわかりませんが、2020年６月20日に更新された更新プログラムをアンインストールする。
スタート　→　設定　→　更新とセキュリティ　→　更新の履歴を表示する　→　更新プログラムをアンインストールする　→　2020年６月20日に更新された「KB99999999」選択　→　アンインストール

２，2020年６月20日以前の復元ポイントでパソコンを以前の状態にもどす。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

３，修理依頼する。

「Smart Vision」が起動しなくなりました

回答（3件中 1～3件目)

検索の多いキーワード

Powered by OKWAVE

「Smart Vision」が起動しなくなりました

回答 （3件中 1～3件目)

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（3件中 1～3件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ