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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:電源関連)

PCNM550で突然の電源トラブル!電源関連の復旧方法は?

2023/10/13 14:30

このQ&Aのポイント
  • PCNM550を使っていて突然電源が入らなくなりました。Cタイプのケーブルを挿してUSB側を別のパソコンに接続しても反応がない状況です。電源関連の復旧方法を教えてください。
  • PCNM550の電源が突然入らなくなりました。電源ケーブルを再度接続しても反応がないため、復旧方法を教えていただきたいです。
  • PCNM550の電源に問題が発生しており、Cタイプのケーブルを別のパソコンに接続しても何も反応がありません。電源関連の復旧方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

電源関連

2020/07/01 19:47

PCNM550を使っています。突然電源が入らなくなり、<電源関連(電源が入らない、バッテリ充電ができない)事象に関する復旧方法のお知らせ>を見て電源のところにCタイプのケーブルを挿してUSB側をもう一つのパソコンにつないで見たのですが電源ケーブルをもう一度繋いでも何も反応しません。何か間違えているのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2020/07/01 20:58
回答No.1

>PCNM550
ではわからないのでPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

電源関連(電源が入らない、バッテリ充電ができない)事象に関する復旧方法のお知らせ
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2020/announce/battery/index.html
言われているのはこれでしょうか?
上記に記載されている対象機種に該当するPCなのでしょうか?そうだとすると
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NM550MAB
このあたりのPCなのでしょうか?

https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-NM550MAB
LAVIE Note Mobile / LAVIE Direct NM / LAVIE Smart NM BIOSアップデートモジュール Ver.901A1601
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=11145
・バッテリー充電ができなくなる問題を改善しました

と言うのはありますね。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2020/announce/battery/index.html
の最後にも書いてますがこのBIOSのアップデートをした方が良いですね。ただPCが起動しない事にはどうしようもないですが。


3.復旧方法

1.USB機器(Type-C接続タイプ、もしくは変換ケーブル経由でType-C接続)を準備。
2.上記USB機器を、装置背面のUSB Type-Cポート(ACアダプタ接続ポート)に接続。
3.USB機器が認識されるまで10秒ほど接続した状態にする。
4.USB機器を取り外す。
5.ACアダプタを装置に接続する。

って手順を踏んでも一時的に復旧しないなら
https://support.nec-lavie.jp/121cc
に記載のあるチャットや電話サポートで直接メーカーに相談した方が良いです。

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