「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント！
回答締切：2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか？

1人が「役に立った」と評価

ベストアンサー

すぐに回答を！

KB4560960の更新インストールを止めたい

2020/07/02 09:41

Windows10 LaVie LM750/L を使っています。数日毎にKB4560960が更新インストールされると、プリンターが使えなくなります。KB4560960をアンインストールするとプリンターが使えるようになりますが、数日後再びKB4560960が更新インストールされる、という繰返しで困っています。KB4560960の更新インストールを止める方法が有りましたら教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

KOMAsgm

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

121CCagent

2020/07/02 10:03

回答No.2

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LM750LS6B
このあたりのPCでしょうか。プリインストールOSはWin8みたいですね。

2020年6月のパッチでプリンターが印刷不能になる問題、Microsoftが緊急パッチで対応
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1259477.html
他の方が回答されているように修正プログラムをインストールすると良いでしょう。

Windows 10で問題の生じた更新プログラムを一時的に“Windows Update”から消すツール
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/review/718251.html
みたいなツールを使えば一時的にKB4560960の更新を止めることはできます。

回答を評価する1

通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答（3件中 1～3件目)

ware121

2020/07/02 10:06

回答No.3

トラブルシューティングを実行する。
ダhttps://www.atmarkit.co.jp/ait/spv/1908/01/news023.html

プリンターの電源を入れてから、パソコンの電源を入れると改善されます。プリンター不具合の更新プログラムは、7月配信予定みたいです。

回答を評価する1

お礼

2020/07/02 10:38

忙しい中、知見を下さいまして有難うございました。
お礼を申し上げます。

質問者

通報する

kawais070_1

2020/07/02 09:54

回答No.1

KB4560960がインストールされても、下記の手順でアップデートを行うと、印刷ができるようになり、かつ、KB4560960と共存できる環境となるかもしれません。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472?utm_source=faq_producttop_ink&utm_medium=referral&utm_campaign=a_id_12472

お試しを。

回答を評価する1

お礼

2020/07/02 10:39

貴重な知見を下さいまして有り難うございました。
お礼を申し上げます。

質問者

通報する

検索の多いキーワード

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

KB4560960の更新インストールを止めたい

質問者が選んだベストアンサー

その他の回答 （3件中 1～3件目)

お礼

お礼

検索の多いキーワード

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

その他の回答（3件中 1～3件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ