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ウインドウ8に戻したい

2020/07/04 17:27

ウインドウ10を間違ってインストール固まってしまい、画面が黒いままです。どうやたら、前の状態に戻すことができますか。ネットで見たことを試しましたが、うまくいきません。教えてください。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

回答 (3件中 1~3件目)

2020/07/04 17:54
回答No.3

電源ボタンを長押しして電源をおとす。再セットアップメディアがあれば再セットアップメディアを使って再インストールする。無ければ、次から購入する。
メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

機種によっては、再セットアップメディアを購入できない場合があります。
その場合は、「121コンタクトセンター」へ問い合わせてください。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc/

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2020/07/04 17:38
回答No.2

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

https://tokusengai.com/_ct/17243311
アップグレードして10日以内なら戻すことは出来ますね。
それ以上経過していると再セットアップして購入時の状態に戻すぐらいしか無いです。

2020/07/04 17:37
回答No.1

リカバリーディスクでリカバリー。リカバリーディスクが作成してなければ購入の必要があります。あるいは修理依頼でリカバリーして貰う。

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